Crisis Construction and Organizational Learning:Capability Building in Catching-up at Hyundai MotorAuthor
El aprendizaje organizativo efectivo requiere una alta capacidad de absorción, que tiene dos elementos principales: base de conocimiento previo e intensidad de esfuerzo. Hyundai Motor Company, el productor de automóviles más dinámico de los países en desarrollo, siguió una estrategia de independencia en el desarrollo de la capacidad de absorción. En su proceso de avanzar de una fase a la siguiente a través de la preparación y adquisición, asimilación y mejora de tecnologías extranjeras, Hyundai adquirió conocimiento migratorio para ampliar su base de conocimiento anterior y construyó crisis de manera proactiva como un medio estratégico para intensificar su esfuerzo de aprendizaje. A diferencia de las crisis evocadas externamente, las crisis internas construidas proactivamente presentan una clara brecha de rendimiento, cambian la orientación del aprendizaje de la imitación a la innovación y aumentan la intensidad del esfuerzo en el aprendizaje organizacional. Dicha construcción de crisis es un dispositivo evocador y galvanizador en los repertorios personales de los altos directivos proactivos. Un proceso similar de aprendizaje oportunista también es evidente en otras industrias en Corea.
Fuente:
Kim, L. (1998),Crisis Construction and Organizational Learning: Capability Building in Catching-up at Hyundai Motor. Organization Science, Vol.9, No4, pp 506-521
