Las piezas claves para la gestión de la innovación
Ya se ha hablado sobre las diferentes tipologías de innovación y sus principales características. En esta ocasión hablaremos sobre los elementos o ingredientes necesarios para gestionar la innovación; elementos que se deben configurar para hacer que la empresa pueda crear una cultura de innovación.
Estudios recientes concluyen que una empresa innovadora anima a sus miembros a trabajar con autonomía, recompensa a las personas por sus ideas, valoriza los talentos individuales. Además, demuestra resilencia para los obstáculos, prospera en ambientes turbulentos y en situaciones ambiguas y refuerza un ambiente de valoración de las personas. Como consecuencia, esas empresas responden rápidamente de las demandas externas, desarrollan nuevas ideas, aumentan la eficiencia, mejoran el rendimiento de los clientes y generan mejores ganancias. El gran desafío está en configurar un ambiente organizacional que posibilite la repetición de la innovación a partir de un proceso continuo, estructurado y gerencial, las piezas claves para la gestión de la innovación.
Las elementos para la innovación
A pesar de que existen diferentes tipos de innovación, que demandan diferentes procesos de transformación de ideas en resultados, lo hay de común es el universo que cerca la innovación. Ese universo es compuesto desde los elementos que precisan ser administrados para que la empresa sea más eficaz en el proceso innovador. El contexto de la innovación representa un conjunto de dimensiones que deben ser configuradas para mejorar el potencial innovador. Esas dimensiones necesitan ser configuradas de acuerdo con la estrategia y cultura de la empresa, como también con las intenciones de la innovación.
Son 8 las piezas claves para la gestión de la innovación
Basándonos en el octágono de la innovación de la empresa de Innoscience, se enlistan los 8 elementos o piezas claves para la gestión de la innovación que deben considerar las empresas.
La estrategia para la innovación
Muchas empresas presumen planeamientos estratégicos, más no poseen estrategia. La estrategia de la organización es mucho más que un simple plano. Es un proceso continuo de decisiones, un hilo conductor de las acciones, una clara definición de dirección a seguir. Para optimizar la contribución de la innovación en los resultados de la empresa. Es necesario alinear estrategias de negocio con estrategia de innovación. La definición de cómo la empresa pretende usar la innovación como instrumento estratégico es el inicio de todo, pero no suficientes. Una herramienta que puede ayudar a las organizaciones a alinear sus estrategias de negocio con la estrategia de innovación es el Balanced Score Card (BSC).
Cultura Organizacional
La cultura de una organización es algo difuso e intangible. Se refiere a las normas aceptadas por todos, las creencias a los valores comunes que dan forma a los comportamientos de las personas en las organizaciones. La dimensión de la cultura organizacional trata por tanto, de las acciones que la alta dirección emprende para crear un ambiente que estimule la innovación. En el octágono de la innovación, la dimensión de la cultura trata, también , del modo cómo la empresa comunica y estimula a las personas a correr riesgos y cuestionarse los paradigmas existentes. Una organización que prioriza la disciplina, la autoridad y el trabajo individual tiende a tener dificultades en transformase en una empresa innovadora serial donde la cultura es caracterizada por la comunicación abierta, trabajo en equipo y redes informales de relacionamiento.
La gestión de la innovación es el proceso de gestionar ideas innovadoras. La planificación y el proceso para generar ideas, convertirlas en planes de acción y desarrollarlas para el negocio hasta que se conviertan en realidad. Hacer que suceda.
Liderazgo para la innovación
Cuando se habla de liderazgo, en general se esta refiriendo a la alta administración. Evidentemente, es la responsable por la estrategia de la organización, por estipular la distribución de los recursos y por establecer las reglas competitivas y de crecimiento. Si la alta administración no esta comprometida con la innovación, o si el discurso de año nuevo no se lleva a la práctica, la innovación no será prioridad.
El desafío de la innovación es hacer que todos los lideres sean facilitadores del flujo de ideas y de conocimiento y transformadores de la realidad de la empresa. Entretanto, los lideres de la organización innovadora deben ser personas desafiadoras, que sean capaz de asumir riesgos, respaldados por la alta gestión.
Personas para la innovación
Para que una empresa pueda tener innovación en sus venas, el papel principal se encuentra en los colaboradores. La selección de la mejor estructura no es suficiente si las personas no están preparadas y adecuadamente estimuladas para innovar.Además de preparar a las personas y fomentar la diversidad, las empresas necesitan articular mecanismos de incentivos y reconocimiento para la innovación.
Algunas empresas optan por un abordaje de estimulo y recompensa individualista, pero otras prefieren modelos de mayor énfasis colectivo. La valoración de los individuos innovadores puede ser también realizada manteniendo por ejemplo, al frente del proyecto generado a partir de su idea. Ese product champion puede llegar a comandar nuevos negocio surgidos del proyecto, ocupando un cargo en la alta gestión de la nueva empresa o de la nueva unidad de estrategia criada.
Estructura para la innovación.
La estructura de la organizacional y otros aspectos que inhiben la avalancha de la innovación. La gestión necesitan tener conocimiento de que una empresa innovadora prosee una estructura que posibilita la creatividad, la interacción y el aprendizaje. Evidentemente una estructura organizacional más plana, con pocos niveles jerárquicos tiene a favorecer el intercambio y la comunicación.
Algunas empresas centralizan las actividades de la innovación en un área de investigación y desarrollo designando un responsable- vice- presidente, director, gerente o líder, dependiendo de su status atribuido a la innovación- por la conducción de las actividades. Otras se organizan por temas de los proyectos, pero aun existen aquellas en que la innovación es atribución de todos sin ninguna estructura específica.
Procesos de la innovación
Pocas empresa presentan un proceso estructurado y formal de gestión de la innovación. La dimensión del proceso trata de forma cómo la empresa genera nuevas ideas, como las evalúa, experimenta y selecciona en cuales invertir.
Cemex la empresa productora de cemento es reconocida por sus capacidad de innovación, percibió que la tecnología de la información, aliada a política de gestión de procesos de innovación, podría traer resultados bastantes significativos. Cemex clasifica todas la ideas registradas por sus colaboradores en intranet en cuatro tipos. A partir de esa clasificación, el comité de innovación, formado por un director, consultor externo y tres colaboradores, hacen el encaminamiento de esa idea por intranet para un tiempo de innovación. Ese tiempo de innovación tienen un determinado tiempo para desarrollar la idea. En el paso siguiente el proyecto pasa para otro grupo que hasta entonces trabajara con esa iniciativa para ampliar y renovar las ideas hasta estar diseñadas.
Financiamiento para la innovación
La inversión destinada para la innovación indican la relevancia dada por la alta gestión para las actividades de desarrollo de nuevos productos, procesos, servicios de negocios. No existe una formula perfecta, pero se indica fases de porcentajes invertidos en relación a la facturación total de la empresas. Un porcentaje entre el 1 y 3 % representan los valores significativos para la mayorías de los sectores, en cuanto un porcentaje de hasta el 12% es característico por la empresas de base tecnológica. Las empresas mas innovadoras del mundo adoptada una política constante de atracción de recursos externos. En este caso, los proyectos son divididos en categorías, y aquellos con mejor potencial innovador posen recursos orientados de fuentes de financiamiento a la investigación, de capital de riesgo y de acuerdos en redes.
Relaciones para la innovación
Durante muchos años, las innovaciones tecnológicas se preocupan en mantener un área de investigación y desarrollo, que era la única fuente de ideas para innovaciones en un grupo de iluminados científicos e ingenieros a los cuales se le encomendaba la misión de pensar; los demás eran los ejecutores. Actualmente, se considera que las fuentes de ideas de las actividades de innovación no deben restringirse en un pequeño grupo y exclusivamente a los departamentos de I+D. Lo que se busca hoy es la innovación abierta, la innovación en red, la gestión de una cadena de innovación en la cual la empresa se concentra en aquello que denomina e inclusive terciaria fases como otros agentes.
Estos ocho elementos o cómo los hemos llamado aquí, como las piezas claves para la gestión de la innovación son elementos que todo Innovation Manager deberá considerar y configurar para mejorar el desempeño de la empresa en temas de la innovación.
