El Design Thinking, el pensamiento del diseñador

“El Design Thinking es un enfoque de la innovación centrado en el ser humano que se basa en el conjunto de herramientas del diseñador para integrar las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requisitos para el éxito empresarial.” Tim Brown CEO de IDEO

Contexto del Design Thinking

Vivimos y trabajamos en un mundo de sistemas entrelazados, donde muchos de los problemas que enfrentamos son dinámicos, multifacéticos e inherentemente humanos. Piense en algunas de las grandes preguntas que se hacen las empresas, el gobierno, las organizaciones educativas y sociales: ¿Cómo navegaremos por las fuerzas disruptivas del momento, incluida la tecnología y el globalismo? ¿Cómo creceremos y mejoraremos en respuesta al cambio rápido? ¿Cómo podemos apoyar de forma eficaz a las personas al mismo tiempo que cambiamos los grandes sistemas? Para nosotros, el Design Thinking ofrece un enfoque para abordar estas y otras grandes preguntas.

No existe una definición única para el pensamiento de diseño. Es una idea, una estrategia, un método y una forma de ver el mundo. Ha crecido más allá de los confines de cualquier persona, organización o sitio web. Y a medida que madura, su historia se profundiza y su impacto evoluciona.

Mentalidad de un diseñador

Pensar como un diseñador requiere soñar con ideas locas, tomarse el tiempo para retocar y probar, y estar dispuesto a fallar pronto y con frecuencia. La mentalidad del diseñador abarca la empatía, el optimismo, la iteración, la creatividad y la ambigüedad. Y lo que es más importante, el pensamiento de diseño mantiene a las personas en el centro de cada proceso. Un diseñador centrado en el ser humano sabe que mientras se mantenga enfocado en las personas para las que está diseñando, y las escuche directamente, puede llegar a soluciones óptimas que satisfagan sus necesidades.

Cualquiera puede acercarse al mundo como un diseñador. Pero para desbloquear un mayor potencial y aprender a trabajar como un solucionador dinámico de problemas, la confianza creativa es clave.

Finalmente

Pensar como un diseñador puede transformar la forma en que las organizaciones desarrollan productos, servicios, procesos y estrategias. Este enfoque, que se conoce como Design Thinking, reúne lo deseable desde un punto de vista humano con lo tecnológicamente factible y económicamente viable. También permite a las personas que no están capacitadas como diseñadores utilizar herramientas creativas para abordar una amplia gama de desafíos.

Información recopilada del blog de IDEO, Agencia líder en el Design Thinking